POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Beta Home, Mediação e Investimentos Imobiliários, Lda.

Última atualização: 29/05/2026

Identificação do Responsável pelo Tratamento

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO: Beta Home, Mediação e Investimentos Imobiliários, Lda., com sede em Avenida Amália Rodrigues, Nº 26, Loja 1 2620-520 Ramada, NIF 515 125 458, titular da licença AMI n.º 26522, doravante designada simplesmente como “a Empresa”;

TITULAR DOS DADOS: qualquer pessoa singular que aceda ao website www.betahome.pt ou que submeta dados através dos formulários de contacto disponíveis, doravante designado simplesmente como “o Utilizador”.

A Empresa não nomeou formalmente um Encarregado de Proteção de Dados (EPD/DPO), atendendo à natureza e dimensão da sua atividade, nos termos do artigo 37.º do RGPD. Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, o contacto deverá ser efetuado para: geral@betahome.pt.

1. Dados Pessoais Recolhidos

1.1 Formulários de Contacto

• Nome completo;
• Endereço de correio eletrónico;
• Número de telefone (opcional);
• Mensagem introduzida pelo Utilizador;
• URL do imóvel de interesse (quando aplicável);
• Data preferida para visita (quando aplicável).

Os dados submetidos são enviados por email para geral@betahome.pt e armazenados na caixa de correio eletrónico até o respetivo motivo de contacto estar esclarecido.

Estes dados poderão ser partilhados exclusivamente com colaboradores da Beta Home.

O alojamento possuí a funcionalidade de backups automáticos pelo período de 30 dias.

1.2 Dados de Navegação

uando o Utilizador acede ao Website, são automaticamente recolhidos dados técnicos de navegação, nomeadamente endereço IP, tipo e versão do browser, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência e fonte de tráfego. Estes dados são recolhidos de forma agregada através do Google Analytics.

2. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Formulários de contacto:

• Finalidade: resposta a pedidos de informação, agendamento de visitas e prestação de serviços de mediação imobiliária;
• Base legal: execução de diligências pré-contratuais a pedido do Utilizador (art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e/ou consentimento (art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).

Dados de analytics:

• Finalidade: análise estatística do tráfego para melhoria da experiência de navegação;
• Base legal: consentimento do Utilizador, prestado através do banner de cookies (art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD).

3. Prazo de Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário à finalidade para que foram recolhidos e pelo prazo legalmente exigido.

• Dados de formulários: período de gestão do contacto e subsequentemente pelo prazo de prescrição legal aplicável;
• Dados de analytics (Google Analytics 4): até 14 meses por defeito

Findo o prazo de conservação, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo obrigação legal em contrário.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A Empresa não vende, aluga nem partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

Os dados poderão ser partilhados exclusivamente:

• Com prestadores de serviços tecnológicos que apoiam o funcionamento do Website, vinculados contratualmente a obrigações de confidencialidade e segurança;
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

4.1 Subcontratantes e Transferências Internacionais

• Google LLC (Google Analytics): tratamento de dados de analytics; transferências ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo. Consultar policies.google.com/privacy.
• Fornecedor de alojamento web: GlobalServices Lda. com localização em Portugal.
• Microsoft (Outlook): armazenamento de comunicações por email.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, o Utilizador tem os seguintes direitos:

• Acesso: obter confirmação sobre o tratamento e aceder aos dados;
• Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos;
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados (art.º 17.º do RGPD);
• Limitação: solicitar a suspensão do tratamento em determinadas circunstâncias;
• Portabilidade: receber os dados em formato estruturado e de leitura automática;
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias;
• Retirada do consentimento: em qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, o Utilizador poderá contactar a Empresa através de geral@betahome.pt, indicando o direito que pretende exercer e apresentando documento de identificação.

O Utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

6. Segurança dos Dados

A Empresa implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, nomeadamente:

• Protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS;
• Acesso restrito aos dados pelos colaboradores com necessidade de os conhecer;
• Software atualizado e medidas de proteção contra acessos indevidos.

A Empresa compromete-se a notificar a CNPD e os titulares afetados em caso de violação de dados, nos termos e prazos previstos no RGPD.

7. Política de Cookies

7.1 O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do Utilizador quando este visita um website. Permitem ao website reconhecer o dispositivo e guardar determinadas informações sobre preferências ou ações anteriores.

7.2 Cookies Utilizados

a) Cookies Estritamente Necessários

Indispensáveis para o funcionamento do Website, não podendo ser desativados.

• wordpress_*, wp-settings-*: funcionamento do Website. Duração: sessão.
• cookie_consent: regista a escolha do Utilizador relativamente aos cookies. Duração: 12 meses.

b) Cookies de Desempenho e Análise

Recolhem informação sobre a utilização do Website. Apenas ativados com consentimento do Utilizador.

• _ga, _gid, _gat (Google Analytics): estatísticas anónimas de utilização. Duração: _ga (2 anos), _gid (24 horas), _gat (1 minuto). Ver policies.google.com/privacy.

c) Cookies de Cartografia (Terceiros)

• OpenStreetMap: apresentação de mapas. Ver osmfoundation.org/policies/privacy.
• Google Maps (embed): incorporado sem chave de API personalizada. Poderá instalar cookies da Google aquando da interação. Ver policies.google.com/privacy.

7.3 Gestão de Cookies

Ao aceder ao Website pela primeira vez, é apresentado um banner que permite aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Os cookies podem ainda ser geridos através das definições do browser:

• Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados dos sites;
• Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e segurança > Cookies e dados de sites;
• Microsoft Edge: Definições > Privacidade, pesquisa e serviços;
• Safari: Preferências > Privacidade.

A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do Website.

8. Website em Múltiplas Línguas

O Website encontra-se disponível em múltiplas línguas (português e inglês, podendo futuramente incluir outras). Em caso de discrepância entre versões linguísticas, prevalecerá a versão em língua portuguesa.

9. Alterações à Política de Privacidade

a Empresa reserva-se o direito de alterar a presente Política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização. Recomendamos a consulta regular desta página.

10. Lei Aplicável e Jurisdição

A presente Política rege-se pela legislação portuguesa e europeia aplicável, nomeadamente:

• Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD);
• Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto;
• Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto;
• Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de janeiro.

Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos Tribunais da Comarca de Lisboa.

11. Contactos

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados:

• Email: geral@betahome.pt
• Morada: Avenida Amália Rodrigues, Nº 26, Loja 1 2620-520 Ramada
• Telefone: 939 991 191

Autoridade de controlo:

• Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt — geral@cnpd.pt
• Morada: Rua de São Bento, 148-3.º, 1200-821 Lisboa